Mon Proxima est une application web destinée aux majeurs protégés et à leurs proches, permettant de consulter les informations liées à une mesure de protection (tutelle, curatelle). Sur tablette, l’accès passe par le navigateur internet, pas par une application native téléchargeable sur un store classique. Cette distinction change la manière de configurer l’appareil.
Mon Proxima sur tablette : application web ou application native
La confusion est fréquente. Mon Proxima n’est pas distribué sur le Google Play Store ni sur l’App Store d’Apple comme une application classique. Il s’agit d’une application web accessible via un navigateur (Chrome, Safari, Firefox). Le terme « télécharger » renvoie donc à la création d’un raccourci sur l’écran d’accueil de la tablette, et non à une installation traditionnelle.
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Concrètement, la tablette ouvre le site monproxima.fr dans son navigateur. L’interface s’adapte à la taille de l’écran grâce à un affichage responsive. Toutes les fonctionnalités restent identiques à celles disponibles sur ordinateur : consultation des comptes, suivi des documents, échanges avec le mandataire judiciaire.
Cette architecture présente un avantage direct : aucune mise à jour à gérer manuellement. Chaque connexion charge la dernière version du service. Le revers, c’est qu’une connexion internet active est indispensable pour accéder aux données.
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Créer un raccourci Mon Proxima sur l’écran d’accueil
Placer un raccourci sur l’écran d’accueil de la tablette reproduit le comportement d’une application installée. L’icône apparaît parmi les autres applications, et un appui dessus ouvre directement la page de connexion.
Sur une tablette Android (Chrome)
- Ouvrir Chrome et accéder à monproxima.fr. Se connecter à son espace utilisateur pour vérifier que le site fonctionne correctement.
- Appuyer sur le menu à trois points en haut à droite de Chrome, puis sélectionner « Ajouter à l’écran d’accueil ». Renommer le raccourci si nécessaire (par exemple « Mon Proxima »).
- Valider : l’icône apparaît sur l’écran d’accueil. L’ouvrir revient à lancer le navigateur directement sur la bonne page.
Sur un iPad (Safari)
- Ouvrir Safari et naviguer vers monproxima.fr. Safari est le navigateur par défaut sur iPad, et celui qui gère le mieux les raccourcis vers l’écran d’accueil.
- Appuyer sur l’icône de partage (le carré avec une flèche vers le haut), puis choisir « Sur l’écran d’accueil ». Nommer le raccourci.
- Le raccourci s’affiche alors comme une application classique. Il s’ouvre sans la barre d’adresse visible, ce qui donne un rendu plus épuré.
Si la tablette utilise un autre navigateur (Firefox, Samsung Internet), la procédure varie légèrement, mais le principe reste le même : menu du navigateur, puis option d’ajout à l’écran d’accueil.
Réglages du navigateur à vérifier avant la première connexion
Plusieurs paramètres du navigateur peuvent bloquer ou dégrader l’utilisation de Mon Proxima sur tablette. Les vérifier une fois suffit.
JavaScript doit rester activé. L’application web en dépend pour afficher les menus, charger les documents et gérer la navigation entre les rubriques. Sur la plupart des tablettes, JavaScript est activé par défaut, mais certains modes de navigation restreinte le désactivent.
Les cookies doivent être acceptés pour le site monproxima.fr. Sans cookies, la session se ferme à chaque changement de page, ce qui rend la navigation inutilisable. Dans les paramètres du navigateur, vérifier que les cookies tiers ne sont pas tous bloqués, ou ajouter une exception pour le domaine.
Le mode de navigation privée est à éviter pour un usage régulier. Ce mode efface les données de session à la fermeture du navigateur, ce qui oblige à ressaisir les identifiants à chaque ouverture. Pour un accès fréquent, la navigation classique avec mémorisation des cookies est préférable.
Vérifier aussi que le navigateur est à jour. Un navigateur obsolète peut mal interpréter certains éléments de l’interface, provoquer des erreurs d’affichage ou refuser la connexion sécurisée (HTTPS).
Gestion de l’affichage et taille du texte sur tablette
L’interface de Mon Proxima s’adapte automatiquement à l’écran, mais la lisibilité dépend aussi des réglages de la tablette elle-même. Deux paramètres méritent attention.
Le zoom du navigateur peut être ajusté si les caractères sont trop petits. Sur Chrome, le menu « Paramètres > Accessibilité » permet de modifier la taille du texte par défaut. Sur Safari, un appui sur le « AA » dans la barre d’adresse donne accès au même réglage, page par page.
Les paramètres d’accessibilité de la tablette (taille de police système, contraste élevé) s’appliquent aussi dans le navigateur. Augmenter la taille de police système sur une tablette Android ou iPad améliore la lisibilité de l’ensemble de l’interface web, y compris les formulaires et les tableaux de Mon Proxima.
En cas de difficulté à lire les documents PDF consultables depuis l’application, le geste de pincement pour zoomer fonctionne dans la plupart des visionneuses intégrées au navigateur.
Sécurité de la session et verrouillage de la tablette
Mon Proxima donne accès à des données personnelles liées à une mesure de protection juridique. Sécuriser l’accès sur la tablette ne se limite pas au mot de passe du compte.
Activer le verrouillage de la tablette par code PIN, empreinte digitale ou reconnaissance faciale empêche un tiers d’ouvrir le raccourci en cas de perte ou de vol. Ce verrouillage agit comme une première barrière avant même l’écran de connexion de Mon Proxima.
Penser à se déconnecter de Mon Proxima après chaque session, surtout si la tablette est partagée entre plusieurs membres d’un foyer. Le bouton de déconnexion se trouve dans l’espace utilisateur. Fermer simplement l’onglet ne suffit pas toujours : la session peut rester active tant que les cookies ne sont pas expirés.
Désactiver la saisie automatique des mots de passe dans le navigateur constitue une précaution supplémentaire sur un appareil partagé. Cette option se trouve dans les paramètres de confidentialité du navigateur, rubrique « Mots de passe » ou « Remplissage automatique ».
L’accès à Mon Proxima sur tablette repose sur quelques réglages simples du navigateur et de l’appareil. Une fois le raccourci créé et les paramètres vérifiés, l’utilisation quotidienne ne demande plus d’intervention technique particulière.
